QUESTIONS FRÉQUENTES

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Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Le délai de livraison est généralement de 4 à 7 jours ouvrables.

Les commandes sont expédiées quotidiennement. Le système envoie un code de suivi à chaque client.

Dans de rares cas, l'arrivée de la commande peut prendre jusqu'à trois semaines.

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Quels jours livrez-vous ?

Les commandes passées avant 15:30 PST / 18:30 EST seront expédiées le jour même, à l'exception des week-ends et des jours fériés.

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Que dois-je faire si je me suis trompé d'adresse ?

Contactez-nous dans les 12 heures suivant votre commande pour confirmer l'adresse correcte. Nous vous répondrons dans les heures qui suivent.

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Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Une fois votre commande reçue, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Vous recevrez également une confirmation de livraison et un code de suivi par courrier électronique dès que votre commande aura été expédiée. Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous n'avez pas reçu d'e-mail, veuillez nous contacter.

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Modes de paiement

Nous acceptons les paiements avec VISA, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay, et tous les paiements sont protégés par Norton Secure et Mcafee Secure.